br — Suporte Ágil, Seguro e Eficiente

O suporte do br foi desenhado para garantir clareza, rapidez e segurança em cada interação. Antes de abrir um chamado, consulte guias e FAQs para resolver dúvidas sobre login, depósitos, promoções e verificações. Caso precise de suporte específico, reúna capturas de tela, IDs e informações precisas e envie em um ticket único para acelerar a resposta. Informe dispositivo, sistema e rede utilizados sem expor dados sensíveis. Para pagamentos, organize bem recibos e monitore andamento no histórico. Nos processos de verificação, forneça documentos claros e válidos, acompanhando até conclusão. Mantenha o 2FA ativo, revise sessões e altere senhas em caso de atividades suspeitas. Evite múltiplos chamados sobre o mesmo assunto, centralizando a comunicação em uma só via. Utilize sempre canais oficiais e desconsidere contatos externos. Mantenha o aplicativo atualizado, revise permissões e proteja seu dispositivo para minimizar riscos. Com essas práticas, o suporte do br permanece confiável, rápido e seguro em qualquer situação.